El robo de identidad digital es una de las principales amenazas a las que se enfrentan los usuarios al utilizar aplicaciones, plataformas y herramientas gratuitas en internet. Aunque muchas de estas soluciones no tienen un costo económico, sí pueden requerir el acceso a información personal que, en algunos casos, resulta innecesaria para su funcionamiento.
En Colombia, la transformación digital ha incrementado el uso de servicios en línea, pero también los riesgos asociados a la seguridad informática. Durante 2024 se registraron cerca de 36.000 millones de intentos de ciberataques y más de 77.800 denuncias por delitos informáticos, cifras que evidencian la necesidad de fortalecer los hábitos de protección digital.
Cada vez que una persona crea una cuenta en una aplicación o red social comparte información que forma parte de su identidad digital. Por ello, comprender qué datos se entregan y cómo serán utilizados es una decisión clave para proteger la privacidad.
¿Qué información realmente necesita una aplicación?
Para la mayoría de los servicios digitales, un correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña segura son suficientes para crear una cuenta. Sin embargo, algunas aplicaciones solicitan información adicional que debería generar alerta.
Según Jonatan Quiñones Reyes, docente del Programa de Ingeniería de Software de la Fundación Universitaria Horizonte, los usuarios deben analizar cuidadosamente las solicitudes relacionadas con:
- Número de documento de identidad.
- Datos bancarios.
- Dirección de residencia.
- Ubicación permanente.
- Acceso a la lista de contactos.
- Cámara y micrófono.
- Fotografías o archivos personales.
La visión del experto sobre el Robo de identidad digital
“Antes de entregar cualquier dato, el usuario debería preguntarse si ese servicio realmente necesita esa información para funcionar. Si la respuesta no es evidente, lo más recomendable es investigar antes de aceptar“, expresó Jonatan Quiñones Reyes, docente del Programa de Ingeniería de Software de la Fundación Universitaria Horizonte.
Además, el experto recuerda que ninguna plataforma gratuita es completamente “gratis”. En muchos casos, el verdadero valor para las empresas está en la información que recopilan de sus usuarios.
¿Cómo identificar una aplicación o página web confiable?
Antes de instalar una aplicación o registrarse en una plataforma digital, es recomendable verificar algunos aspectos básicos de seguridad.
Entre las principales recomendaciones se encuentran:
- Verificar que la página utilice conexión segura (HTTPS).
- Descargar aplicaciones únicamente desde Google Play o App Store.
- Revisar la reputación del desarrollador.
- Consultar las calificaciones y comentarios de otros usuarios.
- Leer la política de privacidad antes de aceptar las condiciones.
- Desconfiar de aplicaciones con exceso de publicidad o permisos injustificados.
Estas acciones reducen considerablemente el riesgo de compartir información con plataformas fraudulentas.
Errores que facilitan el robo de identidad digital
Muchos incidentes de seguridad se originan en hábitos cotidianos que pasan desapercibidos para los usuarios.
Entre los errores más frecuentes se encuentran:
- Utilizar la misma contraseña en diferentes servicios.
- Descargar aplicaciones desde sitios no oficiales.
- Hacer clic en enlaces enviados por desconocidos.
- Aceptar todos los permisos sin revisarlos.
- Conectarse a redes Wi-Fi públicas sin protección.
- No actualizar el sistema operativo ni las aplicaciones.
Estos comportamientos pueden facilitar el robo de credenciales, el acceso no autorizado a cuentas personales, infecciones por malware, fraudes financieros y la suplantación de identidad.
¿Por qué los datos personales tienen tanto valor?
Actualmente, la información personal representa uno de los activos más valiosos dentro de la economía digital.
Muchas plataformas recopilan datos para comprender hábitos de consumo, personalizar publicidad, entrenar algoritmos o desarrollar nuevos servicios. Asimismo, algunas políticas de tratamiento de datos permiten compartir esta información con empresas afiliadas o terceros autorizados, siempre que exista consentimiento del usuario.
Por esta razón, cada dato compartido incrementa la huella digital y puede permanecer almacenado durante largos periodos.
Cookies: ¿debo aceptarlas todas?
Las cookies permiten recordar preferencias de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, también existen cookies destinadas al seguimiento del comportamiento para fines comerciales.
Antes de aceptarlas, es recomendable verificar:
- Qué tipo de cookies utiliza el sitio.
- Si son necesarias para su funcionamiento.
- Si recopilan información con fines publicitarios.
- Con qué terceros se compartirán los datos.
- Si es posible rechazar las cookies no esenciales.
En la mayoría de los casos, los usuarios pueden configurar sus preferencias y aceptar únicamente las indispensables.
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La prevención sigue siendo la mejor defensa para evitar el robo de identidad digital
El robo de identidad digital puede prevenirse mediante hábitos sencillos de seguridad informática. Adoptar buenas prácticas reduce significativamente la posibilidad de sufrir fraudes o accesos no autorizados.
Jonatan Quiñones Reyes, docente del Programa de Ingeniería de Software de la Fundación Universitaria Horizonte, recomienda:
- Utilizar contraseñas largas y diferentes para cada servicio.
- Activar la autenticación multifactor.
- Mantener actualizados los dispositivos.
- Descargar software únicamente desde fuentes oficiales.
- Revisar periódicamente los permisos otorgados a las aplicaciones.
- Evitar publicar información personal de forma abierta en redes sociales.
- Realizar copias de seguridad de la información importante.
- Desconfiar de mensajes que soliciten datos personales o financieros con urgencia.
- Verificar siempre la autenticidad de los sitios web antes de ingresar credenciales.
La seguridad digital comienza con cada decisión
Cada clic, cada permiso aceptado y cada dato compartido contribuyen a construir la identidad digital de una persona. Por ello, desarrollar una cultura de prevención resulta indispensable para navegar con mayor seguridad.
En la Fundación Universitaria Horizonte promovemos el conocimiento y la apropiación de buenas prácticas en ciberseguridad para fortalecer el uso responsable de la tecnología y contribuir a la protección de la información en los entornos digitales.
🔹Texto: Coordinación de Comunicaciones | Imagen: Freepik
